W miarę jak nastolatki przeżywają każdy dzień, będą chwile, kiedy poczują się smutne, niespokojne, zdezorientowane lub sfrustrowane. Są też chwile, kiedy czują się pewnie, spokojni i mają kontrolę. Sztuka i nauka zarządzania emocjami to nauka czerpania z pozytywnych emocji i strategii, aby przejść przez trudne czasy. Zachowanie spokoju i kontroli to mądra rzecz. Wraz z wiekiem ludzie uczą się wykorzystywać swoją inteligencję, aby kontrolować emocje. W ten sposób wszyscy wokół nich czują się komfortowo. Kontrolowanie negatywnych uczuć jest ważne w przyjaźni i podczas pracy z innymi. Każda osoba jest odpowiedzialna za wpływ swoich emocji na innych. Pierwszym krokiem do zachowania kontroli jest wiedza, kiedy emocje stają się bardziej intensywne. Każda osoba ma swoje własne sygnały, że ich emocje rosną. Moje to: (lista)
Kiedy emocje stają się silniejsze, każda osoba uczy się zachować kontrolę, używając osobistego zestawu narzędzi do naprawy emocji. Moje narzędzia to: (lista)
Kiedy inni ludzie wiedzą o moim zestawie narzędzi i o tym, jak się czuję, mogą mi pomóc zachować kontrolę.