Podstawową rolą public relations (PR) jest tworzenie i utrzymanie wizerunek korporacji. Głód wysokiej jakości treści ze wszystkich form mediów – historycznie wykorzystywanych przez większe organizacje – oraz szybko rozwijających się narzędzi PR do Internetu, w połączeniu z potrzebą dotarcia do większej liczby potencjalnych klientów, uwolnił korzyści PR dla właścicieli małych firm. W tym celu patrzymy na PR jako metodę rozwijania świadomości rynkowej (w szerokim znaczeniu) dla twojej oferty wartości. Pomyśl o PR w sposób, który przynosi korzyści triadzie osób lub podmiotów zaangażowanych w proces: Ciebie, mediów oraz czytelnika / słuchacza / widza łącznie. Jeśli przeoczysz lub zignorujesz potrzeby jednego z członków trójkąta PR, proces PR załamie się, a kolejne wyniki najprawdopodobniej Cię rozczarują. Czego chcą media od treści? Ktoś? Chcą sprzedawać więcej reklam. Jak sprzedają więcej reklam? Media sprzedają więcej reklam, przyciągając więcej czytelników, widzów i słuchaczy oraz informując potencjalnych reklamodawców. Sama jakość treści ma niewielką wartość dla mediów, jeśli nie zwiększa liczby czytelników, widzów lub słuchaczy. Jeśli wybierzesz metodę PR, pamiętaj o trójkącie PR i uwzględnij potrzeby każdego uczestnika przed wydaniem materiałów PR. z zasady należy pamiętać o promowaniu korzyści (tego, co zyskuje czytelnik), a nie funkcji propozycji wartości z modułu 1. Zawsze sugeruj następny krok potencjalnemu klientowi w dowolnym dokumencie PR, abyś mógł śledzić odpowiedzi. W końcu odpowiedzi są zabawną częścią PR – są to żniwa od pracowników zajmujących się hodowlą klientów. Oto krótka lista metod PR powszechnie dostępnych dla firm. Jeśli zatrudniasz innych, którzy są skuteczni w tworzeniu odpowiedzi, daj mi znać, żebym mógł udostępnić te metody innym osobom potrzebującym PR. Na razie wybierz jedną z tych metod, aby budować świadomość swojej propozycji wartości.