„Stiflegoal” i „Stiflestone”
Poproszę tutaj o odrobinę swobody literackiej, bo tak mi się wydaje wymyślając dla ciebie dwa nowe słowa (lub pojęcia), które mogą później przyspieszyć osiągnięcie celu przez zastosowanie kontroli kontroli jakości: „Stiflegoal” i „Stiflestone”. Stiflegoal to nierealistyczny cel, który tłumi ludzi lub byty odpowiedzialne za osiągnięcie celu nierealistycznymi wymaganiami. Podobnie kamień pośredni jest nierealistycznym kamieniem milowym wyrażonym w przyszłym kontekście, który tłumi osoby lub podmioty odpowiedzialne za jego osiągnięcie nierealistycznymi wymaganiami. Wyobraź sobie CEO, który wchodzi do sali konferencyjnej, patrzy na członków swojego zespołu zarządzającego i oświadcza: „Sprzedaż wzrośnie o 50 procent w ciągu najbliższych sześciu miesięcy, a każdy z was w tym pokoju jest odpowiedzialny za osiągnięcie tego celu w ramach ustalonego ostatnio budżetu rok. ” Z definicji jest to cel i kamień milowy przyszłości i spełnia zasadnicze wymagania celu lub kamienia milowego. Jest to dobre dla firmy, dobre dla CEO i prawdopodobnie świetne dla interesariuszy biznesowych. Z drugiej strony wyobraź sobie również, jaki wpływ ten cel ma na członków zespołu zarządzającego w tej sali konferencyjnej: wiceprezes ds. Sprzedaży, wiceprezes ds. Marketingu, dyrektor operacyjny (COO), wiceprezes ds. Zasobów ludzkich, dyrektor finansowy (CFO) i ktokolwiek inny ma przyjemność być w trakcie otrzymywania mandatu. Podaję te ekstremalne warunki, aby zilustrować problem, który możesz mieć z celem lub kamieniem milowym: może to być stiflegoal lub stiflestone. Takie etykiety mają być takie – podnoszą czerwoną flagę i rozpoznają wpływ na odpowiedzialne osoby lub podmioty, tłumiąc je, być może tak cicho, że efekt staje się trudny do wykrycia. Ustawienie stiflegoals może być szkodliwe dla ludzi. Jeśli cel nie zostanie osiągnięty, może obniżyć samoocenę i zmusić osobę do kwestionowania własnych umiejętności. Z biegiem czasu seria stałych przeszkód może doprowadzić do blokowania biznesu, wąskich gardeł w procesach, aw skrajnych przypadkach do bankructwa. Pamiętaj, że sztywniak nie musi „schodzić z wysoka”. Może również pochodzić od ciebie. Komiksowy bohater Pogo, stworzony przez Walta Kelly’ego, powiedział kiedyś: „Spotkaliśmy wroga i on jest nami”. Radzę ci unikać ustawiania stiflegoals lub stiflestones dla siebie, a następnie opracować plan działania, aby osiągnąć swój kamień milowy. Czasami nieświadomie ustawiam stiflegoals lub stiflestone dla siebie i mojej firmy i żyję z kolejnymi efektami; może to być nawiedzające. Fizyczną manifestacją stało się dla mnie wysokie ciśnienie krwi o wiele za wcześnie. Pracuję nad tym i poczyniłem postępy. Ponownie, moim zamiarem jest, abyś uczył się na moich błędach, abyś mógł uniknąć stiflegoaliów i stiflestone’ów i osiągnąć sukces przy mniej dusznym rozczarowaniu, w krótszym czasie i przy minimalnych zasobach. Niewielu może spierać się o korzyściach płynących z wyznaczania celów jakości. Cele koncentrują się na działaniach niezbędnych do osiągnięcia; pobudzają ludzi do pracy razem na wspólne zadania; zachęcają do wytrwałości, efektywnego wykorzystania zasobów i starannego określenia czasu, żeby wymienić tylko kilka. Szkoły biznesu pełne są badań wychwalających korzyści płynące z celów. To, co jest stosunkowo słabo zbadane, stanowi nieodłączną wadę wyznaczania celów, szczególnie w innowacyjnym środowisku, w którym nauka może zostać zahamowana. Nieumyślnie proces realizacji celu może uprościć skupienie się na produkcie, który może czasami ignorować odkrywanie, rozumienie lub wzrastanie od zaangażowanych osób. „Cele zapewniają poczucie kierunku i celu”, napisał Goldstein w 1993 roku. Locke i in. (1981) b zbadali behawioralne skutki wyznaczania celów, dochodząc do wniosku, że „Dziewięćdziesiąt procent badań laboratoryjnych i terenowych obejmujących konkretne i wymagające cele prowadziło do lepszych wyników niż łatwe lub żadne cele”. To prawda, ale nie zapomnij o stiflegoals i ich efektach. Kontrole kontroli jakości Milestone
* Znaczące łatwe wydarzenie
* Termin
* Osoba lub podmiot odpowiedzialny
* Wymagane konta dla zasobów
* Prawdopodobieństwo bycia kamieniem milowym dla osób odpowiedzialnych za osiągnięcie
* Inne